Qui trovi le risposte principali sulle nostre prove profumo, set e spedizioni.
Che cos’è una prova profumo ArScents?
Ricevi la fragranza scelta in un formato più piccolo, così puoi provarla con calma prima di acquistare un flacone intero.
I profumi sono originali?
Sì. I nostri campioni vengono travasati dalle fragranze originali che proponiamo. ArScents vende formati più piccoli e non è il produttore dei rispettivi profumi.
Riceverò il flacone mostrato nella foto?
No. Le immagini possono mostrare il flacone originale del produttore per identificare il profumo. Riceverai un campione travasato autonomamente da ArScents nel formato scelto, non il flacone del produttore. ArScents è indipendente dal marchio.
Quali formati sono disponibili?
Per i campioni singoli, a seconda del prodotto, puoi scegliere tra 2 ml, 3 ml, 5 ml e 10 ml. La durata dipende da quanto prodotto utilizzi e dall’atomizzatore.
Qual è la differenza tra Discovery Set e Mystery Box?
Un Discovery Set contiene quattro fragranze fisse indicate nella descrizione del prodotto. Una Mystery Box contiene quattro fragranze a sorpresa selezionate per te; la composizione può quindi variare.
Dove spedisce ArScents?
Attualmente è possibile completare l'ordine online solo con un indirizzo di consegna in Germania. La spedizione in Germania costa 5 € ed è gratuita per ordini di almeno 50 €.
Posso ordinare dai Paesi Bassi o da un altro Paese?
Le spedizioni internazionali sono disponibili solo su richiesta individuale. Inserisci nel carrello i profumi e i formati desiderati, poi invia uno screenshot o l'elenco degli articoli e il Paese di destinazione a arscents7@gmail.com. Di norma rispondiamo entro 24 ore e verifichiamo la disponibilità di un metodo di spedizione adeguato e consentito. La spedizione all'estero e il prezzo definitivo possono essere confermati solo dopo questa verifica. Non effettuare un ordine con indirizzo tedesco se la spedizione è destinata a un altro Paese.
Posso restituire o annullare il mio ordine?
Le condizioni applicabili sono indicate nella pagina “Recesso & resi”. Fanno fede le regole pubblicate lì.
Come posso contattare ArScents?
Per domande su prodotti o ordini, utilizza i contatti presenti nel negozio. Per richieste relative a un ordine, indica possibilmente il numero dell’ordine.